9月11日，国安队长王刚出席中超联赛的赛前发布会。在发布会上，他就此前与球迷的冲突事件致歉，称我方其时极其不屈静，要向球迷说一声对不起。

8月31日晚间，中超第23轮焦点战，国何在客场0-6惨败给山东泰山。赛后，一些球迷来到国安下榻的旅店，并在大厅里与国安队员相遇。大怒的球迷对球员进行了嘲讽和非难。

由于无法隐忍球迷的质疑，王刚情态失控，冲出电梯，怒怼球迷：“咱们不思踢好吗？咱们怎样不思踢好？”张玉宁紧跟后来，也对着球迷反问：“你有什么好哔哔的！”

随后，旅店责任主说念主员出来劝戒，将国安球员奉上了电梯。9月1日凌晨，张玉宁主动在社媒发文，向球迷致歉：“我为赛后不屈静不多礼的举止注目说念歉。咱们会带着这么轻侮的比分去领导我方，并以新鲜的容貌面临接下来的7场联赛和杯赛决赛。”

不外，王刚一直莫得公开说念歉。事情曩昔了11天，王刚当天出席中超联赛的发布会。面临现场的记者，王刚谋害了千里默，主动说念歉：“这两周咱们对上一场的失利作念了充分的风雅，尤其是我个东说念主在赛后作念了极其不睬智的举止，我在这里对北京球迷说一声对不起。”

明日，国安将在客场挑战河南队。王刚得意我方一定会拿出好的施展来：“翌日咱们会以填塞的精神景色理睬比赛，打好临了的7轮联赛。”

国安主帅塞蒂恩则但愿球迷能尽量保握安定：“尊重是相互的。咱们能袭取悉数的品评，但咱们不成袭取侮辱以至祸及家东说念主的言论。每个场上的球员齐神勇了。一句饱读舞远比侮辱粗略吊问更有劲量。”